Nous savons tous comment envoyer un courriel. Mais la gestion efficace du flot de divers courriels entrants est déjà plus compliquépour beaucoup d'entre nous. Nous allons vous faciliter la tâche, en vous proposant des conseils utiles et ciblés afin de travailler de manière optimale en Outlook.

La formation débute avec quelques conseils et compétences générales concernant la gestion des courriels. Nous mettons en évidence des méthodes de travail qui peuvent vous faciliter la tâche.

• La gestion de mon temps, ça consiste en quoi?
• Comment planifier mon temps?
• Comment gérer les influences extérieures?
• Comment gérer ses courriels?

Dans la deuxième partie, on applique les méthodes abordées, et on acquiert les compétences nécessaires.

• Optimiser l'interface d'Outlook
• Traiter rapidement des courriels entrants
• Des modèles et des opérations générals
• Créer, gérer et maîtriser des tâches